Resolución número 1764 de 2007, por la cual se modifica la Resolución 732 de 2007. - 7 de Diciembre de 2007 - Diario Oficial de Colombia - Legislación - VLEX 51670698
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Resolución número 1764 de 2007, por la cual se modifica la Resolución 732 de 2007.

Texto Original (Diario Oficial de Colombia) Citas 7 Citado por Relacionados
Vincent
EmisorUnidades Administrativas Especiales
Número de Boletín46835

La Comision de Regulacion de Telecomunicaciones, en ejercicio de sus facultades legales, especialmente las conferidas por la Ley 142 de 1994, el Decreto 1130 de 1999, la Ley 555 de 2000 y el Decreto 2870 de 2007, y CONSIDERANDO:

Que mediante Resolucion CRT 1732 de 2007, la Comision de Regulacion de Telecomunicaciones expidio el Regimen de Proteccion de los Derechos de los Suscriptores y/o Usuarios de los Servicios de Telecomunicaciones;

Que en el conversatorio sobre el regimen de proteccion al usuario realizado en la ciudad de Cartagena el dia 23 de octubre de 2007, y en posteriores comunicaciones enviadas a la CRT, algunos operadores1 solicitaron a la CRT aclarar el ambito de aplicacion de la Resolucion CRT 1732 de 2007, en la medida que para el caso de los grandes clientes las disposiciones contractuales se pactan de manera particular, de mutuo acuerdo entre dos partes con igual poder de negociacion y cuyas caracteristicas se apartan en gran medida de las condiciones ofrecidas a muchos usuarios no determinados. Teniendo en cuenta lo anterior, muchas de las exigencias definidas en dicho regimen no son aplicables a las relaciones entre grandes usuarios y operadores en las que las estipulaciones contractuales para la prestacion de determinado servicio surgen del acuerdo entre las partes;

Que como consecuencia de lo anterior, la CRT considera que se debe aclarar el ambito de aplicacion de la resolucion, modificando el articulo 1° de la misma;

Que en el mismo conversatorio y mediante comunicaciones radicadas con numeros 200732359, 200732719, 200732296, 200732373, 200732393 y 200732928, ASOCEL, COLOMBIA MOVIL S.A. E.S.P., COLOMBIA TELECOMUNICACIONES S.A. E.S.P., ANDESCO y METROTEL S.A., respectivamente, solicitaron a la CRT modificar los plazos establecidos para el cumplimiento de algunas de las nuevas disposiciones, manifestando la imposibilidad tecnica y economica para cumplirlas en los plazos previstos por la Resolucion CRT 1732 de 2007, en especial, las que impusieron modificaciones a la facturacion de los servicios de telecomunicaciones.

1 PROMIGAS TELECOMUNICACIONES y GLOBAL...

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