Informe - 23 de Abril de 2003 - Diario Oficial de Colombia - Legislación - VLEX 43191836

Informe

EmisorVarios - Servicio de Aseo Servigenerales S.A. E.S.P.
Número de Boletín45167
  1. Número de usuarios por estrato socioeconómico

    Estrato/uso Usuarios

    Residencial

    1 2.816

    2 7.182

    3 11.982

    4 2.956

    5 882

    Pequeño Productor

    Bajo 1.859

    Medio 347

    Alto 55

    Oficial 130

    Gran Productor 144

    Gran Total 28.353

  2. Valor facturado por estrato socioeconómico

    Estrato/uso Facturación ($ miles)

    Residencial

    1 112.358

    2 431.383

    3 1.208.989

    4 387.566

    5 208.124

    Pequeño Productor

    Bajo 551.591

    Medio 120.086

    Alto 22.537

    Oficial 37.987

    Gran Productor 372.798

    Gran Total 3.453.419

  3. Valor porcentual de la tarifa:

    Conforme a lo dispuesto en la Resolución 200 del 21 de diciembre de 2001 expedida por la Comisión de Regulación de Agua Potable y Saneamiento Básico y atendiendo a la Circular ¿CRA¿ número 001 del 16 de mayo de 2002, se determinó aumentar las tarifas de aseo en un 3% a partir del mes de junio

    Uso 2002 3%

    Residencial Enero-mayo Junio-diciembre Incremento

    1 3.288 3.387 99

    2 4.947 5.095 148

    3 8.283 8.531 248

    4 10.776 11.099 323

    5 19.493 20.078 585

    Pequeño productor

    Oficial 24.506 25.241 735

    Bajo 24.563 25.300 737

    Medio 29.408 30.290 882

    Alto 33.905 34.922 1.017

    Gran Generador

    Recolección Privado 35.705 36.776 1.071

    Barrido privado 10.734 11.056 322

    Recolección privado 29.779 30.672 893

    Barrido oficial 8.953 9.222 269

  4. Producción promedio de residuos sólidos 38,881 Ton/año

  5. Frecuencias de recolección

    Sector Frecuencia

    Residencial 3 veces/semana

    Comercial 6 veces/semana

    Industrial 3 veces/semana

  6. Frecuencias de barrido

    Sector Frecuencia

    Residencial 1 vez/semana

    Comercial 6 veces/semana

    Industrial 1 vez/semana

  7. Reclamos recibidos y atendidos

    Reclamos por facturación

    Concepto Ene. Feb. Mar. Abr. May. Jun. Jul. Ago. Sep. Oct. Nov. Dic. Total

    Cambio de Estrato 2 2 1 1 19 2 1 28

    Clase de uso errado 16 13 5 5 141 17 35 41 30 21 15 19 358

    Predio desocupado 35 17 13 16 11 13 12 20 9 16 10 17 189

    Predio en construcción 1 1

    Solicitud de aforo 1 1 2 4

    Inactivo 1 1 2 2 2 3 3 4 3 21

    Facturación doble 1 1

    Total mes 52 34 23 25 155 34 69 67 43 37 25 38 602

    Reclamos por prestación del servicio

    Concepto Ene. Feb. Mar. Abr. May. Jun. Jul. Ago. Sep. Oct. Nov. Dic. Total

    Peticiones 16 13 14 13 16 9 15 13 14 16 18 33 190

    Quejas 15 21 11 11 18 25 26 10 18 18 1 1 175

    Total mes 31 34 25 24 34 34 41 23 32 34 19 34 365

  8. Número de trabajadores

    Area Número

    Operativa 89

    Administrativa 12

    Total 101

    Número de trabajadores por cada 1.000 suscriptores: 3.56

  9. Area de intención de cobertura: Urbana

  10. Cobertura real en...

Para continuar leyendo

Solicita tu prueba

VLEX utiliza cookies de inicio de sesión para aportarte una mejor experiencia de navegación. Si haces click en 'Aceptar' o continúas navegando por esta web consideramos que aceptas nuestra política de cookies. ACEPTAR